Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 марта 2026 г.
Эта политика объясняет, какие данные Garni Labs собирает при посещении garnilabs.com, как мы их используем и кому передаем. Без юридического жаргона, просто понятное объяснение того, что происходит с вашей информацией.
Какие данные мы собираем
При использовании нашего сайта мы можем собирать следующие данные:
- Имена -- при заполнении контактной формы или записи на звонок
- Адреса электронной почты -- при отправке формы, подписке или записи на встречу
- Содержание переписки -- сообщения, которые вы отправляете через ИИ-чат-бот
- Сообщения из контактной формы -- текст, который вы пишете при обращении
- IP-адреса -- автоматически фиксируются нашим хостинг-провайдером
- Данные браузера (User-Agent) -- собираются вместе с аналитическими данными
- Идентификаторы cookie -- устанавливаются инструментами аналитики и рекламы
- Поведение на сайте -- посещенные страницы, время на сайте, паттерны кликов
Как мы используем ваши данные
- Ответы на ваши запросы и сообщения из контактной формы
- Предоставление ИИ-консультаций через наш чат-бот
- Отправка запрошенных писем (подтверждения, последующие сообщения, рассылки)
- Анализ производительности сайта и улучшение пользовательского опыта
- Оптимизация рекламных кампаний и измерение конверсий
Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы. Каждый получает только те данные, которые необходимы для его работы:
Anthropic
Получает содержание сообщений, которые вы отправляете через чат-бот. Используется для генерации ИИ-ответов. Anthropic не использует эти данные для обучения моделей.
Resend
Получает имена и адреса электронной почты для доставки транзакционных писем (уведомления из контактной формы, подтверждения).
Google Analytics
Получает анонимизированные данные о поведении на сайте -- посещенные страницы, длительность сессий, источники трафика. IP-адреса анонимизируются перед обработкой.
Meta / Facebook
Получает данные о поведении на сайте для оптимизации рекламы. Адреса электронной почты могут передаваться в хешированном виде через Conversions API для измерения эффективности рекламы.
Cal.com
Получает ваше имя, адрес электронной почты и часовой пояс при записи на встречу через виджет планирования.
Vercel
Наш хостинг-провайдер. Получает серверные логи, включая IP-адреса и метаданные запросов, в рамках стандартных операций веб-хостинга.
Файлы cookie
Наш сайт устанавливает следующие файлы cookie:
| Cookie | Источник | Назначение |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Идентификация уникальных посетителей. Срок действия -- 2 года. |
| _gid | Google Analytics | Идентификация уникальных посетителей. Срок действия -- 24 часа. |
| _fbp | Meta / Facebook | Отслеживание посещений на разных сайтах для таргетинга рекламы. Срок действия -- 90 дней. |
| _fbc | Meta / Facebook | Хранение идентификаторов кликов из рекламы Facebook. Срок действия -- 90 дней. |
| cookie-consent | Garni Labs | Сохранение вашего выбора согласия на cookie. Срок действия -- 1 год. |
Вы можете управлять файлами cookie через баннер согласия, который отображается при первом посещении, или через настройки браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.
Хранение данных
- Письма, отправленные через Resend, хранятся 30 дней, затем удаляются.
- Данные аналитики хранятся в соответствии со стандартными сроками хранения Google и Meta (14 месяцев для Google Analytics, 180 дней для Meta).
- Данные переписки с чат-ботом не хранятся на наших серверах. Сообщения отправляются в API Anthropic для обработки и включаются в email-уведомления нашей команде. Мы не ведем постоянную базу данных переписок.
Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление ваших данных
Для реализации любого из этих прав напишите нам на hello@garnilabs.com. Мы ответим в течение 30 дней.
Если вы являетесь резидентом ЕС, вы также имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.
Контакты
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами: